工商银行邯郸分行进一步加强和规范自助设备管理

    为进一步加强和规范自助设备管理，提升自动柜员机集中运营管理水平，营造“比、学、赶、帮、超”的良好工作氛围，邯郸分行以夯实基础为保障，提升自动柜员机精细化管理为目的，组织员工利用业余时间进行了业务技术交流活动，有效提高了员工的整体业务素质和技能水平。实地操作中，该中心通过手把手、面对面的实例操作培训，通过边讲解、边上机进系统的操作演示，实现了学习、操作互动。进行经验交流和问题讨论，使得每位员工知道了在日常工作中该做什么，该怎样做，有效提高了员工对自动柜员机的操作管理水平，尤其是对加强部门间更好地协作起到了很好的作用。通过培训，使得每位经办人员熟练了解和掌握了各个岗位的操作流程，提高了每位员工的工作责任心，为全年自动柜员机运行率达到较高水平奠定了良好的基础。