今年以来，西关支行把储蓄存款增长作为一项重要工作来抓，全行始终贯彻存款立行的观念，要求大家高度重视，在保持现有客户稳定的同时，积极拓展外部客户，保持了储蓄存款的稳定增长。
一、提高认识，积极动员。年初以来，支行领导高度重视储蓄存款的稳定发展的重要性，要求全行上下做到领导精力到位、资源配置到位、责任落实到位，确保储蓄存款增长。首先认真学习贯彻落实市分行业务发展推动会精神，将储蓄存款推进会议精神再度传达到每一个员工，引导员工正确认识储蓄存款的基础性地位，让员工明白“一年之计在于春”的道理，鼓励员工，振奋精神，千方百计狠抓稳存增存工作，为全年工作争取主动。
二、走访客户，积极营销。 一是支行领导、网点主任积极走访高端客户，开展上门营销，做好优质客户关系维护和营销工作。支行主要负责人带领客户经理多次走访优质客户，加强了高层维护和营销；客户经理、大堂经理做好中高端客户稳定维护，深入企业、乡镇和商品市场进行调查摸底，并在实际工作中寻找优质客户。同时柜员则积极做好柜面服务和稳存以及低端客户维护工作。 支行通过揽储总动员，亲戚帮亲戚，朋友帮朋友，盘活了营销格局，扩大了揽存范围。
三、制定措施，开展竞赛。建立有效的考核和激励机制，鼓舞士气，确保广大员工能够以饱满的工作热情投入到旺季增储营销活动当中，重新制定存款考核计划，把压力传导到每一个员工，把任务分解到每一个员工，积极开展劳动竞赛活动。各网点建立员工业绩台帐，逐日登记，每日晨会对前日完成情况进行公布、讲评，肯定成绩，分析得失，相互比拼；增强全行干部员工的工作责任感、紧迫感。
四、立足源头，开辟市场。加大代发工资营销力度。岁末年初，支行紧抓春节前后资金回笼等商机，公私联动，营销大型企业代发年终奖金和分红等工作，并依托更换“薪金卡”拓展电子银行为切入点，制定产品营销方案，积极开展上门办卡业务，为储蓄存款的稳定增长奠定了坚实基础。
五、开展宣传，回馈客户。利用元旦、春节时机开展金融产品路演活动，积极宣传工行金融产品。在营业大厅设置宣传台，开展保本理财、节节高存款、贵金属等宣传营销活动，使广大客户切身感受到工行保本理财、节节高存款安全高、灵活强，收益高，为存款上升奠定了良好的群众基础。在支行内外电子广告屏滚动及时播出我行的各类业务产品，提升客户群体的认知度；加强优质服务。积极做好柜面服务工作，根据客户的存款余额及客户对我行的贡献度大小，确定核心客户和优质客户，实行分级管理和差别服务，增强客户凝聚力；对存款不同金额的客户实行积分、实物回馈，提升我行美誉度。
