邮储银行宜兴市支行通过持续不断的营销走访,储备开始上量,业务产出率上升,主要经验做法如下:
一是强化意识,督导推进。支行领导带头开展业务督导推进,重申半年度竞赛活动精神,督促各支行强化思想,充分激发战斗力。支行分管行长每周开展业务督导,紧盯业务完成进度,对于一周完成率不佳的由支行召开推进会进行督导,两周完成率不佳的由分管行长进行现场督导。支行一把手行长全流程监管,带头营销,组织联谊会,推动集群开发。
二是分层营销,搭建平台。宜兴市支行建立了“分管行长-部门总经理-支行长-客户经理”的分层营销体系,结合本地经济发展情况,对平台、协会、商圈、专业市场等进行了走访,由支行领导带头,全员上阵,走遍宜兴大小乡镇及商圈47处,攻坚克难,不畏艰辛,努力搭建合作平台。
三是分工协作,提升转化。宜兴市支行成立领导小组,分设工作小组,负责业务指导和支撑工作。业务部门配专人对接不同支行,重点跟进营销走访工作,紧盯储备,督促业务进度,抓质量抓效率,顾大局抓细节。工作小组督促支行梳理老客户和走访记录资源,每周排定走访计划,每天走访落实到具体客户经理,且对支行长走访有一定比例要求。通过建立重点贷种环节跟踪表,做到每日一跟踪一汇报,从受理到放款,全流程跟进,不断提升了储备转化率。
四是紧跟方向,以老带新。宜兴市支行每周召开例会,及时宣贯新制度、新要求,配套宣传资料同步落实,要求宣传走访“走出去带回来”。小额贷款立足现有产品,注重创新,加强名单制走访,在话术研究上多作研究,不断提高走访效率;商务贷款加强与老客户的对接,实现以点带面良性循环,通过老客户,营销其上下游客户及周围商家。活动开展以来,宜兴市支行通过老带新、陌生拜访、名单制营销等走访方式,共计走访新客户和维护老客户900多户,为后期转化放款打下坚实基础。