为扩大我行信用卡市场渗透率,提升高端客户市场占有份额,提高产品竞争力和市场知名度,工行长治北董支行把公务卡营销作为突破口,深挖高端客户资源,在员工体验办卡的基础上,积极对外开展公务卡营销。
一是深挖营销渠道,进一步强化公务卡营销推广。支行将客户经理营销系统作为营销主阵地,详细梳理目标客户群体,充分发挥柜面营销作用,拓宽营销渠道,扩展营销战线,通过深度挖掘,强力宣传,以点带面,加强客户拓展与维护,夯实基础,为信用卡业务发展蓄势,提升网点综合竞争力。
二、团结协作,上下联动营销。充分利用长期以来积累的良好银企合作关系,持续跟进,争抢先机,加强公司联动,积极开展名单制营销;根据分行下发的目标客户,筛选未渗透公务卡单位清单进行公私联动逐一上门开展营销公关。
三、熟知产品功能,确保营销成效。支行不断加强公务卡产品优化和最新政策的体验宣传,让每一位员工了解、熟知产品功能、发卡流程,抓住公务卡优惠政策,加大对单位财务人员公务卡产品优惠政策及简化流程的宣传工作,最大限度的营销单位办理公务卡。
四、加强金融服务,延伸品牌价值。客户领用公务卡后,支行定期回访客户信用卡使用情况,深层次了解客户金融需求,开展上门推介服务,积极做好“公务卡+信用消费贷款”捆绑营销。同时,加强行内沟通协调,系统组织以及考核激励,不断调整和改进营销方法,提升服务效率和公务卡产品客户的渗透率。
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