今年以来,五马支行积极应对同业市场竞争加剧和淮海工业集团集资房款的严峻形势,抓住一季度营销旺季这一有利时机,认真分析存款形势、找准自身优劣定位,明确任务、落实责任,全力拼抢市场,取得了明显成效。截至2月13日,储蓄存款时点扭负为正.
一、加强组织领导、推动旺季营销。为实现首季储蓄存款“开门红”,该行实施储蓄存款“一把手”工程,成立了以行长为组长、班子成员为副组长、各部门负责人为成员的领导小组,实行“一把手”负总责、分管领导具体抓、班子成员配合抓的责任机制。同时专门制定了《一季度储蓄存款劳动竞赛活动方案》,将储蓄存款目标任务分解到个人,做到任务明确、责任到人;采取产品标价、专项奖励、绩效挂钩等措施进行考核兑现,在全行营造了比学赶帮抢的良好氛围,有效提高了员工营销储蓄存款的主动性和积极性。
二、把握市场先机、强化客户维护。两节期间,行领导和客户经理深入市场,全力营销公关,积极拓展市场与挖掘客源,为储蓄存款提供新的增长点;以客户积分回馈活动为契机,针对性地开展形式多样的营销活动,促进储蓄存款快速增长;积极开展大额定期存单、存款创新产品的营销推广,以中、高端客户为支点,充分利用理财产品、结构性理财产品深挖储源,锁定第三方存管等客户,积极做好存款转化工作;针对存量结算户、他行优质代发户等开展拓户工作,有效增加代发人数和代发额,提升资金留存率。
三、提升服务水平、促进存款增长。加强服务方面的监督和管理,在语言、举止、行为和设施等方面规范每一个细节,使客户感到温馨、便利、放心;对不同的客户实行差别服务,密切与存款大户的关系,满足客户多层次、多样化的金融需要,切实提高服务质量,促进储蓄存款稳定增长。
完善督导机制、强化存款监测。建立营销工作每周例会和营销进度日通报制度,每周由一把手主持召开督导会,研究分析储蓄存款工作目前存在的问题以及解决的办法;通过微信每日通报储蓄存款个人任务完成情况,鼓励先进,督促后进。同时对当日存款大额变动进行监测,防止我行优质客户和存款流失,并从资金流动变化中寻找优质客户,将筛选出的优质客户及时推荐给客户经理进行维护,确保储蓄存款的快速增长。