电子设备的普及使我们的工作和生活方式发生了翻天覆地的变化，随着高新技术的推进，在给我们生活提供方便的同时也蕴藏着巨大的风险隐患。
3月10日深圳某犯罪团伙利用高新技术诈骗津市支行客户刘某现金8万余元。因发现及时，在该行工作人员的全力帮助下，及时通过建行95533电话挂失保住了6万元。作案人员巧妙的利用了户主朋友出差的时机，冒名顶替其朋友并且借助新型的变声器进行电话诈骗。
这是一种新型的诈骗手段，近年来这种用电话、网络诈骗的手法在国内频繁发生，面对不法分子越来越高超的行骗手段，我们必须做到以下几点来最大限度地防范网络诈骗案件的发生。
银行方面：
第一、从源头上堵截网络诈骗案件发生。从提高客户安全防范意识入手，组织风险管理、电子银行等业务骨干，积极对外进行宣传教育。以营业网点为主要阵地，通过电子显示屏、公示栏、手机短信、口头提醒、张贴醒目标识等方式进行安全教育提示；利用微信公众平台为辅助渠道，发布安全用卡、网上购物等防诈骗知识，扩大受众面和影响力。
第二、注重加强临柜业务管理。有针对性地开展柜员业务培训和合规教育，提高一线临柜人员的风险意识和责任意识，严格执行实名开户、身份证联网核查等规章制度，增强识假、防假的业务水平，杜绝冒名开卡和冒名查询情况发生。尤其是在逢年过节等诈骗案件高发期，及时向营业网点下发风险提示和安全教育提示，做好关键时点的防范工作。
第三、强化对大堂经理、网点保安、三方巡检人员的管理。要求其在营业厅及自助银行区内，重点关注有异常行为的客户，一旦发现及时上前了解情况，防止客户遭遇电信诈骗，保护客户资金安全。
客户方面：
第一，对陌生号码与短信的警惕性要增强。很多时候，电信诈骗都是通过一个电话或者短信开始的。这时候，当我们面对陌生的短信或者号码的时候，哪怕上面所说的什么税务局、银行、公安局亦或是亲戚朋友，涉及到银行账号，个人信息，或者转账汇款等。一定要学会保持警惕性，不要盲目轻信短信和电话，并且当短信和电话里涉及到账号和密码的时候，不要回复。哪怕是上面说的有多么的重要和紧急，也不要去回复。
第二，及时拨打官方客服咨询。这里，尤其是指涉及到银行的账户等相关问题的时候，一定不要着急。就算自己接到电话，或者短信了。也一定要拨打一下银行的官方客服去询问一下，很多时候，一问就知道是骗局了。
第三，理智对待视频聊天。随着技术的进步，有时候自己所见的和所听的并不一定是真实的。当遇到老同学或者好朋友向自己借钱，或者打听自己的手机号码等信息的时候，哪怕你们开着视频聊着天，也要注意，现在ps，视频剪辑，变身器等技术实在是太厉害，根本就很难区分真假。要是对方要借钱，一定要再三确认对方身份。（万萌）
