为增强员工整体素质，提高从业水平，深入推进效能建设，夯实从严治行基础，工商银行鹰潭分行通过采取搭建平台、突出重点、整肃学风、技能练兵等措施，广泛营造氛围，促使员工多学习、勤思考、快改变，从而凝聚发展共识，力促科学健康发展。
搭建平台。该行一是利用内部网讯和单位邮箱平台，定期编发稿件和邮件推送文章，确保全行上下信息对称，在保证员工的知情权、参与权的同时，将该行的声音传达到最基层一线，形成分行思路决策的民主性与基层贯彻落实的公开性直接互动，提高员工的参与意识、大局意识和改革发展的自觉意识。二是开办“学习课堂”。发动广大员工，利用每周学习时间，开展规章制度、新业务发展及从业技能培训，主要对柜面常见问题处理、担保物权法、法人客户信用等级、金融风险防范等内容进行解读和培训，培训效果明显，员工反映良好。三是创建微信学习交流群。各业务条线创建条线工作学习交流群，先后开辟信贷业务、综合业务、内控业务、宣传业务相应的交流群，该行职能部门高度重视问题收集及反馈，统一问题解决口径，扫除制度执行及业务办理“盲点死角”。四是做好内部问题回复。针对基层网点所提意见及问题严格按照“首问负责制”“限时办结制”“延时问责制”进行妥善处理回复，强化机关各职能部门履职，增强交流互动。
突出重点。该行一是全盘梳理规章制度，对所有规章制度逐个审核，当添则添、需补则补、该立则立，过时坚决删除更替，尽可能避免制度漏洞，尽可能做到经营管理各项工作有制可依、有章可循，同时编印成册，加强员工专题指导培训。二是开展重点业务培训。定期召开各条线例会，传达学习热点、难点问题及省行、监管部门和当前工作重点要求，并由参会人员进行二次传达，提高学习覆盖面。三是开展组织后备干部培训。定期组织后备干部培训考核，努力使每位后备干部都能最大限度地参与到培训中去，增强其独立思考、组织协调及问题解决能力，鼓励他们积极行动，有所作为，实现后备干部人才的动态管理。
严肃学风。该行一是号召全员深入开展效能建设思考，以“想不想干”“干得怎么样”“以后怎么干”为问题引导，撰写心得体会，主要领导亲自审阅，注重全行问题反思与整改，树立“忠信廉耻”核心价值观指导科学发展，培养勤奋、严谨、务实、高效的工作作风提高经营管理效率，进一步统一思想，凝聚共识。二是组织大讨论活动。引导全员对各岗位、专业工作进行思考、总结，广开言路、集思广益，激发员工干事创业热情。三是鼓励员工加强自学，优化员工晋升渠道，激发员工学习热情，在全行范围内积极营造浓厚的学习风气和氛围。
技能练兵。为督促全员技能素养的巩固和提高，该行不断加强柜员、客户经理技能练兵，尤其是近几年新进员工，要求他们要形成技能练兵长效意识，做到经常练、经常比、不断提高。组织新员工参加理论、点钞、电脑录入测试，以考促学；分批次组织客户经理参加业务培训班，提高全行信贷队伍专业水平，为更好地确保工商银行信贷资金安全打下基础。
