工行唐山天元支行青年员工积极开展学雷锋活动

    为大力弘扬雷锋精神，推动学雷锋活动深入持续开展，工行唐山天元支行在3月份开展了学雷锋系列活动，努力营造一种爱岗职业、无私奉献、努力向上的工作氛围。

    一、高度重视，精心组织。每年的3月学雷锋活动月，该行都高度重视，成立团支部为小组成员的带头兵，在全行员工尤其是青年员工中广泛开展学雷锋活动，并与“三八”妇女节和3.15活动密切联系，细致策划，一切为服务大家为目的，营造良好服务氛围。

    二、开展技能比赛，争当岗位能手。为积极引导青年员工学习弘扬雷锋干一行爱一行、专一行、精一行的敬业精神，立足岗位创先争优，3月10日晚，天元支行在全体员工中举办业务技能大赛，比赛分为四个项目：手工点钞、机器点钞、翻打传票、汉字录入。此次技能比赛涌现了多个岗位小能手，大家在比赛的同时也互相交流，极大提高柜员岗位操作技能和对外服务水平。

    三、立足3.15，争做青年志愿者。在3.15来临之际，该行自觉担起消费者权益保护宣传教育的角色，让点滴的善举推动雷锋精神深入客户人心。组织青年员工在营业网点发放宣传折页，为消费答疑解惑，特别针对中老年客户、安全风险防范低得客户进行宣传，为客户讲解如何维权，消费者的基本权利以及消费者遇到侵权事件时可以投诉的渠道，充分展现我行履行社会责任的大行形象。

    四、多形式做好宣传工作。充分利用H5、美篇等媒体渠道进行广泛宣传，营造良好的活动氛围，充分调动员工的积极性、主动性，发挥青年员工的创造性、先锋性，把雷锋精神融入到日常工作中，努力营造爱岗职业、无私奉献、努力向上的工作氛围。