2017年以来,工商银行长子支行在保证正常运营的情况下,严格按照分行库存限额管理计划的要求,加大对库存现金的控制力度,成效显著。
一、找出每日现金收付规律,合理计划库存控制量。通过一段时间对现金日常收付情况的掌握,排除特殊情况,找出规律;强化节假日现金申领以及节后现金回笼的分析和预测,及时做好现金的上缴,尽量避免闲置资金的无效占用,把库存控制在合理的范围内,有效的提高资金的综合利用率。
二、畅通与客户的沟通渠道,避免由此引发的投诉事件。细化服务,增加与客户的沟通,尤其是加大对客户大额取现制度的宣传力度,合理的规范客户的取现行为;及时与大额取现客户进行电话确认,掌握客户资金需求,督促客户及时支取预约款项。让客户了解并理解我行的现金支取制度,避免发生“这是我的钱,为什么我不能想取就取,你们故意不给我取”的投诉事件发生。
三、加强每日现金的整点工作,及时对现金进行调缴。日常工作中随时关注现金库存的数量,及时清点整点上缴的款项,做到勤缴勤调,把库存控制在合理的范围内。同时还要做好对柜面已收残损币进行及时清点整点和上缴,减少残损币的库存占用,提高库存资金的合理配置,提升网点运营管理质量。
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