邮储银行南昌新建支行成功举办消费者金融权益保护知识宣传日活动

    为进一步提升社会公众的金融知识水平，维护银行业消费者合法权益，构建和谐的金融消费环境，邮储银行新建支行积极组织各网点开展“3•15”消费者金融权益宣传活动。

    该次活动的维权主题为“携手共治、畅享消费”，积极宣传“文明服务、快乐消费”、“规范收费、明白消费”、“安全用卡，放心消费”等相关金融知识。活动期间，该支行利用辖内网点LED电子屏滚动播放“3•15”金融宣传活动标语，安排专人接待消费者投诉和咨询。3月15日当天，各网点通过散发宣传单页、设立咨询台等多种形式开展现代化金融维权宣传，引导金融消费者合法合理地维护自身消费权益，真正享受现代化金融带来的便捷服务。针对消费者比较关心的银行收费、安全用卡、防范金融诈骗等诸多问题，进行重点讲解，真正帮助金融消费者提高维权警觉，引导消费者选择适合自身的金融产品和服务。

    目前新建区辖内5家金融自营服务网点，都已积极行动起来投入到了消费者金融宣传志愿服务活动中。与此同时，该支行高度重视客户的意见与建议，本着加强公开、畅通渠道的精神，辖内自营金融服务网点均对外公示投诉受理电话，及时、高效处理“3.15”期间金融消费者的各类金融投诉与业务咨询。