建行常德市分行认真组织开展“金融消费者权益日”活动

    为切实做好金融消费者权益保护工作， 3月15日，建行常德市分行举办了主题为“权利•责任•风险”的“金融消费者权益日”宣传活动。 市分行刘志卓副行长及相关部门负责人参加。

    本次活动以“权利•责任•风险”为主题，重点宣传电信诈骗、银行卡盗刷等存在的风险和客户备付金相关知识及支付账户的风险防范，提高金融消费者的风险防范意识和责任承担意识。

    身披建行绶带的工作人员，主动热情向客户和过往人员发放宣传资料，热心向公众宣传防范电信诈骗等知识和技能，同时开展有奖问答和客户咨询。

    活动中不少客户和社会公众纷纷表示：“以前不知金融消费者权益保护为何物，不知金融消费者有哪些权益，不知怎样去维权。现在通过你们的宣传，心里越来越有底了”。他们发自内心的感谢建设银行对他们合法权益的关心和维护。

    通过此次活动进一步扩大了金融消费者权益保护工作的社会影响力，密切了银行与客户以及社会公众的关系，增强了银行依法合规经营的自觉性和为客户提供优质服务的主动性，为构建和谐社会，打造银行与客户双赢的新型银企（客户）关系，探索出了一条有益的路子。（办公室）