为进一步提升金融消费者的自我保护意识和风险意识,普及金融法律知识,3月15日,工商银行鹰潭东湖支行在辖内组织开展了“3.15金融消费者权益日”集中宣传活动。
此次活动以“权利、责任、风险”为主题,重点对消费者享有金融消费的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、受教育权和信息安全权等六项权利进行宣传和讲解,并告知金融消费者维权的正当渠道和方式。活动开展期间,该支行结合自身实际,采取多种形式开展宣传活动:一是充分发挥营业网点主阵地作用,通过网点LED显示屏、柜面和大堂经理宣传讲解、发放宣传折页等方式,使客户耳濡目染,了解各类金融法律知识,扩大了活动的影响力。二是该支行结合实际,选取辖内人口密集、人员流动性大的广场,通过设立咨询台向公众介绍各类金融消费者权益知识,并安排工作人员为客户答疑解惑。三是利用互联网平台传播快、受众广的特点,通过微信、微博等方式转发各类金融知识,开展网络宣传,进一步扩大了金融法律知识宣传群体。
此次活动,该支行共设立咨询台5个,开展LED电子显示屏宣传20余条,发放宣传折页2000余份,接待咨询群众1500多人次,金融消费者权益日宣传活动成效显著。
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