今年以来,工商银行鹰潭分行通过优化服务、正向激励、强化营销等措施,狠抓资金组织工作,不断提升市场竞争力,取得了较好效果。
一、发挥优势,整合资源,提高存款营销效率。该行通过开展座谈会,了解各企业目前收入及存款大户和存款动向,找准目标,抓住时机,省时高效的争取营销更多的存款。同时利用节假日期间,务工人员及外地经商的商贩返乡时机,尽量多的组织下乡进行营销。
二、创新工具,加强宣传,提高存款工具使用效率。该行重视创新工具的使用和管理。通过加大社区POS机具的宣传,提高使用效率;对行内网银体验机、柜员机加强宣传和引导,提高利用率:对工商银行电话银行、手机银行业务耐心宣传讲解,增强影响力。通过提高创新工具的使用效率,扩大牡丹卡覆盖面,无疑会对款营销工作起到事半功倍的作用。
三、以人为本,提高员工素质,培养员工吸储能力。快速有效的服务效率和良好的经营成果密不可分,这要求员工时刻把自身的利益与银行的经营成果紧密相连,提高员工的责任感和使命感。该行全体员工齐心合力,以周到的服务,热情的态度,熟练的技能,找定位,抓时机,让客户放心,舒心将自己的存款放入工商银行。
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