一年一度的“315金融消费者权益保护日”来了,中国银行郴州分行为此做足了准备,采取多种措施组织开展了形式多样的宣传活动,用行动践行着“担当社会责任”的庄严承诺,得到了社会的广泛好评。
一是提前准备,提前谋划,提前发动。早在2月底,郴州分行综合管理部就与风险管理部等部门开始谋划3月份如何开展好315系列宣传活动,提出了行内行外齐行动、传统宣传与网络宣传相结合的活动开展宗旨,围绕几个重要时点的活动开展作出了几点提示,并向全辖发出邮件通知作出安排部署。
二是行内响应,开展丰富多彩的宣传活动。一方面,市分行综合管理部、风险管理部、营业部等本部部门,于3月15日上午在分行大楼门前开展宣传活动,向前来办理业务和路过的市民发放传单宣传金融消费者的八项权利。另一方面,各支行亦围绕315活动主旨,结合日常开展的“六走进”活动,在厅堂以及走进社区、市场等宣传金融消费权益知识,亦取得不错效果。
三是创新方式,利用微信等网络渠道开展宣传。今年与以往不同的是利用了微信公众号平台进行宣传,我行事先把315宣传手册中的内容编写成微信内容,通过微信公众号发送给全体员工,员工再利用各自的微信群及朋友圈转发出去,使更多的客户通过手机就可以看到我行消费者权益保护的宣传内容。
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