为加强网银对帐工作管理,维护客户资金安全,切实把网银对账率提高到一个新高度,今年初,工行朔州平鲁支行通过清理睡眠账户、加大宣传力度、做好客户信息维护等有效措施,强化网银对帐工作。 一是加强网银对帐的组织推动。为做好网银对帐工作,提高网银对帐点击率,支行将网银对帐工作落实给专人,每天通过NOTES网查收上级行下发的对帐进度,对照未对帐清单,逐户进行电话提醒,指导客户及时登录网银进行自助对帐。 二是不断加大对公账户清理力度。定期组织排查长期不动户,对已关停、歇业的长期不发生业务的企业建议销户处理,销户有困难的将其纳入久悬账户中,并对清理后的帐户进行备案登记,以便日后查阅。 三是加强网银对帐的业务宣传。在办理对公客户网银开户时,积极宣传网银对账的重要性和便捷性,介绍不对帐可能存在的风险隐患和后果,从而引起客户对网银对账工作的重视,积极主动对账。
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