今年以来, 五马支行贯彻落实市分行“首季开门红”劳动竞赛动员会精神，紧紧抓住一季度业务旺季的有利时机，落实工作措施，加大考核力度，积极调动全行资源，积极开展各类营销活动，确保实现首季开门红。
一、强化组织推动、落实目标任务。该行早安排、早部署、早动手，认真分析研究市场动态，结合一季度任务指标制定支行劳动竞赛方案，将目标任务层层分解到部门和个人，做到任务明确、责任到人；采取产品计价、专项奖励等激励措施，在全行营造“比学赶帮”的良好氛围，有效提高员工的主动性和积极性，为实现首季开门红奠定坚实的基础。
二、强化客户维护拓展、扩大市场份额。开展“服务上门、慰问进门”活动，行领导和客户经理在春节期间对优质客户采取座谈、走访等方式联络感情，大力拓展和营销中高端客户，为拓户、稳存提供强大支撑；完善全员拓户营销和客户经理目标责任制，建立优质客户维护和拓展机制，落实名单制管理要求，实行“一对一”服务，落实管户客户经理职责，切实做到户户有人管、周周有进展；抓好工商局新注册企业账户的争揽营销，力争第一时间获取信息，及时跟踪介入，做大优质对公客户规模； 通过个人客户营销管理系统，进一步梳理存量客户基本信息，细致分析明确目标，实施分层分类精准营销，提高客户的忠诚度和贡献度；利用核心客户、链条客户等群体效应，有针对性的制定营销方案，吸引带动上下游客户，进一步夯实客户基础。
三、强化揽存措施、促进稳存增存。一是通过积分回馈有礼等活动提升客户忠诚度，推动“融e联、融e行、融e购的发展，提高产品黏合度。二是强化联动营销，抓好储蓄存款。以中、高端客户为支点，充分利用理财产品、结构性理财产品深挖储源，锁定第三方存管等客户，积极做好存款转化工作，有效争揽存款。坚持存款与理财互动增存。将稳定个人优质客户和挖转他行中高端客户，作为销售理财产品的出发点来办理个人业务；大力宣传大额定期存单等产品优势，提高同业竞争力。三是拓宽对公存款渠道，扩大对公存款资源。以单位结算账户扩面为抓手，持续开展公司存款业务营销，实施抓存款源头，抓核心企业上下游客户营销策略，进一步拓展优质客户群体；以对公理财产品等优势产品为切入点，通过现金管理、法人理财等具有较强竞争力的重点产品的营销，带动账户、客户贡献度的有效增长，以产品留客户、以产品留存款；坚持做好对公存款预测分析工作，及时掌握客户资金流动信息，提前做好稳存、增存工作。
四、强化贷款营销，提高市场拓展力。一是紧紧抓住春节前后个体经营户资金需求大和居民消费旺盛的契机，积极挖掘个人贷款市场资源，加速推动资产业务的发展。二是加强票据业务营销。抓住一季度票源丰富、价格回升的有利时机，充分利用票据融资功能，积极办理贴现业务。
五、强化重点产品带动、拓宽中间业务增收渠道。一是狠抓保险、基金、理财等高收入产品营销，扩大产品销售规模，同时深入推进互联网金融发展，提高市场竞争力。二是以私人银行净值型等专属产品的竞争优势，抓好重点产品推广，提高私人银行业务创收能力。三是积极做好公务卡、公积金联名卡等批量发卡营销，促进信用卡发卡量和交易额的快速增长，同时重点向汽车经销商、大宗家具店、电器店、手机店、贵金属店等单位大力营销信用卡分期付款业务，提高中间业务收入。四是抓住“两节”营销旺季，积极开展贵金属实物集中销售活动，力争贵金属产品营销创新高。
六、强化风险防控、筑牢安全防线。加强对重要业务、重要风险环节、重要岗位、重要人员进行监督检查，发现问题及时处理，达到防患于未然，堵塞漏洞的目的；针对各类检查中发现的问题，认真落实责任，并严格落实责任追究制，对限期未整改和整改不到位的，要追究有关人员的责任。
