工行盐城开发区支行开展“金融消费者权益日”活动

    为深入推动权益日宣传活动，切实保护金融消费者合法权益，提高消费者对工商银行金融服务的满意度，3月14日，工行盐城开发区支行组织相关人员在“阳光康居园”设点，向周边群众开展“金融消费者权益日”活动宣传。

    此次活动旨在宣传《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》、《盐城市金融消费者现金业务权益保护公约》、《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引》等知识，强化消费者风险意识，引导消费者依法、理性维护权益；提升全行服务品质，履行金融企业社会责任,树立我行良好服务形象，构建和谐的银行与消费者关系。

    活动期间，累计发放各种宣传资料500余份，现场解答了消费者提出的疑难问题，群众反应强烈，对该行给予了好评。