在3.15“金融消费者权益日”活动期间,工行盐城阜宁支行,积极组织开展了以“权利·责任·风险”为主题的宣传活动,出现很多亮点。
将“金融消费者权益日”活动与金融服务紧密结合在一起。该行以网点为宣传前沿阵地,认真落实活动内容,通过在网点填单台、咨询台、宣传台摆放“金融消费者权益日”活动宣传资料,在客户前来咨询、办理理财、银行卡、储蓄存款等业务时,适时向客户宣传普及金融知识,以提升金融消费者的金融素养,使金融消费者明晰自身权利和义务,把握金融产品的风险和收益,更好地分享金融改革发展成果 。
线上、线下、社区立方体式宣传。该行通过线上线下同步传播的形式,向消费者宣传维权的重要性,增强消费者在日常生活中主动积极维护自己权益不受侵害的意识。在利用网点的LED显示屏,传递宣传信息的同时,根据各网点分布区域和客户特点,选择适合自已的宣传方式,在社区、人员密集地段、人民商场等设点宣传。全行员工还利用微信宣传覆盖面广、力度大的特点,以写字晒图等形式,进行线上宣传,扩大宣传面,有效提高消费者的金融消费者权益知识水平和自我保护意识,赢得赞誉。
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