今年以来，工行大同分行为进一步加强网点对公客户经理队伍建设和复合型人才的培养，保证和维护我行足够数量和稳定的对公客户经理队伍，该行切实加强对公客户经理队伍建设工作，稳步提升对公金融服务能力,有效推进各项对公业务的发展。
一是充实队伍，科学配置。通过优化劳动组合、选拔年轻大学生员工、新员工分配政策倾斜等三种渠道，充实对公客户经理队伍，提高团队整体水平，为业务发展打基础。
二是明确职责，量化考核。目前，全辖法客系统已认领客户的对公客户经理X人，平均管户X户，但存在职责不明确、分配不合理、管理粗放的现象，最少的客户经理只管理X户，最多的则管理X余户，客户经理的营销职能无法充分发挥。该行将依据对公业务各环节的工作内容和工作量以及客户经理的自身特点，将对公客户经理细化为营销岗和操作岗，并明确职责分工，根据岗位特点明确考核内容，充分发挥对公客户经理的营销职能。
三是强化培训，精细管理。通过专业培训和系统管理，改进支行人员管理模式，加快落实网点对公客户分包管理，提高客户经理的操作能力，提升队伍的整体素质。同时，积极探索组建客户经理跨支行、跨专业的营销团队，发挥营销合力。
四是深入基层、现场指导。密切部门与支行的沟通协调，通过上门帮扶指导，帮助支行客户经理了解法人理财、E缴费、财智账户卡等结算重点产品的功能特点，熟悉产品卖点，促使支行进一步关注结现产品和业务发展，提升营销能力。
