今年以来,工行大同分行左云支行积极引导员工强化自身服务,竞争优质客户,不断开拓业务市场,逐步提升支行发展的竞争力、拓展力、升值力,为实现首季开门红打下了坚实的基础。
围绕价值创造,培育核心竞争力。支行全面推行经济增加值考核,逐步放弃粗放经营、过分追求规模扩张的发展方式,牢固树立成本意识,充分发挥业绩考核的导向作用,进一步引导员工提高价值创造能力,抓住县域经济调整的重大机遇,突出第一零售银行战略重点,合理地配置资源,推动资金、人才等向一线集中,适应当前竞争格局的新变化,不断提高核心竞争力和可持续发展能力。
依托客户资源,提升业务拓展力。为突破业务发展的局限性,支行领导把拓展客户资源定位在转型发展中必须做的功课。要求客户经理加强与客户的日常业务沟通与联系,重点学习掌握银行产品,做深做足产品的深度挖掘营销。他们认真分析日常工作存在的问题,积极调整思路,全面依托重点基金、保险、理财产品、贵金属等产品线,吸引高净值客户分享超额收益。
落实企业文化,挖掘精神的升值力。支行领导班子要求全体员工认真学习企业文化手册,以班前文字宣讲、班中知行合一、班后理念提升,引深企业文化在全行发展中的影响力。他们以一线柜员倾心服务,客户经理拼博市场、领导班子强化保障,虚拟网点超速推进,电子银行引领时尚,不断强化理念服务、文化规范、价值向上的知行文化在支行生根发芽。