工行湖北分行营业部开通首家市级预算单位国库集中支付电子化业务

    国库集中支付电子化改革是武汉市财政局今年重点推进的项目，时间紧，任务重，业务涉及上百家预算单位，影响面广。为确保该项目按时投产上线，工行湖北分行营业部信息科技部门不等不靠，主动与相关业务部门、主办支行密切配合，于2月底，顺利开通了首家武汉市级预算单位的自助柜面系统，得到市财政局及预算单位的肯定。

    高度重视，主动出击。在获悉该项目的相关情况后，该行信息科技部即召开会议，要求相关人员主动对接业务部门，配合做好技术保障工作。该部门负责人带队，并邀请省分行信息科技部专家一道，多次赴市财政局商讨技术难点。

    协调联动，争取时间。该行科技信息部门从联系客户、制定计划，到报装专线、设备安装，再到变更实施、应用测试，积极与机构金融业务、电子银行等部门，江岸支行密切配合，分头行动，在不到两周的时间内就完成了首家预算单位的上线工作，为后期预算单位大规模上线，开展国库集中支付电子化工作积累了经验。

    贴心服务，赢取口碑。因武汉市财政局是第一家上线单位，单位人员在操作工行自助柜面系统时难免出现了一些问题。该行科技人员配合支行客户经理，多次上门指导，对操作系统及软件系统层面的问题进行了耐心处理和解答，得到了该单位的充分认可。