近年来,借助于网络销售平台的发展,农村电商群体逐渐兴。新沂市电商企业的发展壮大,正是这种社会发展的缩影。在当地政府的推广和扶持下,新沂市已形成独具规模和特色的电商产业,皮革皮草、服饰、美妆、农业、土特产、物流等特色电商产业发展如火如荼。
为了做好电子商务发展与现代服务业、战略新兴产业等领域的衔接,邮储银行徐州新沂市支行在与新沂市政府签署《新型网商经营主体培育“网商贷”合作协议》的基础上,在辖区内积极推进网商创业者“网商贷”融资项目,着力解决电子商务创业者“融资难、成本高、手续繁”问题。自2016年8月第一笔“网商贷”落地以来,该行累计为当地电商客户发放546笔、10258万元贷款,成为推动新沂市电商产业发展的强大动力。
产品转型,服务转型
在电商产业欣欣向荣的背后,是电商企业对于发展自己的渴求。受经营年限、资产负债率等传统贷款考察指标限制,许多互联网服务型企业处于一个自然生产的阶段。“我做了5年电子商务从来没有从银行贷到款,没想到这次无抵押、无担保就从邮储银行贷到了15万元。”从事土特产网销的电商客户老赵回想起与邮储银行的合作,仍然显得非常兴奋。由于产品好、市场大,老赵的公司订单应接不暇。眼看着订单接不下,老赵心急如焚。但苦于没有合适抵押物,他只能依靠销售回款作为主要的资金来源。正在他一筹莫展的时候,当地邮储银行找到了他,并向他推荐了电商贷产品。后面的工作“一气呵成”:申请、调查、审批、放款,15万元的贷款资金到账后迅速转化为实际利润。其实,针对老赵这样的电商群体,邮储银行一直在推进市场调研和产品创新工作。围绕市场特性、客户需求、风险把控,当地邮储银行做了大量的调查、分析以及客户储备工作,这也是该产品一经推出,便得以迅速落地结果的重要原因。“创新你想要的产品,提供你想要的服务”,邮储银行新沂市支行的产品创新、服务创新受到了市场的肯定和欢迎。
整合资源,提升能力
随着业务的不断拓展以及当地政府的持续支持,邮储银行新沂市支行坚持“进步与您同步”的服务理念,通过不断整合资源,持续提升服务能力。一是完善了专设机构设置。为配合当地电商园建设,该支行在园内设立了自助银行和电商贷服务点,组建了创新团队,全面整合资源,将优质资源向网商市场倾斜。二是实施扁平化管理。对于电商客户的服务跟进,实行“一把手”直接负责制,每周召开产品推介会,每天实行走访服务,将网商贷优惠政策及时送到每位电商客户的手中。
对于该支行高效、优质的服务,在墨河街道经营皮草加工销售的潘经理深有感触。发展淡季时,该支行的工作人员便经常到老潘的厂子走访,询问生产计划,双方一直保持着畅通的信息沟通。临近入冬,公司接到一个大订单。初步核算,资金缺口十余万元。让他意外的是,邮储银行新沂市支行的客户经理打来了电话。原来,老潘之前随口提到的生产旺季,都被客户经理详细记在了台账上。在15万元的贷款资金到账第二天,老潘给当地邮储银行送上了一副锦旗,“太及时了,衷心感谢!”
立足农村,顺应趋势
2017年,中央一号文件聚焦于农业供给侧改革,对当前三农发展提出了具体要求,全国25个省256个县电子商务进农村综合示范工作正在积极推进。“中央有要求,央企有责任,农村有市场,邮政有优势。”邮储银行对于电商的支持自上而下已经形成了强大的动能。目前,邮储银行新沂支行正在研究利用邮政集团资金流、实物流、信息流和商流“四流合一”的先天优势,积极做好农村电商的金融服务。作为基层支行,邮储银行新沂市支行扎根农村,积极顺应发展趋势,着力打造全流程、全方位的农业发展支撑体系。生产阶段,利用家庭农场(专业大户)贷款、富农贷产品,加大对特色农业发展实行精准扶持;以网商贷为平台,持续打造产销一体的金融支撑架构,同时努力探索农村互联网金融业务模式,积极推动金融服务下沉,全面打造“为农、惠农、便农”的服务体系,让地道的农产品大步迈进城市,帮助农户实现脱贫致富的梦想。