辽阳农行文圣支行开展“3.15金融消费者权益保护”宣传服务活动

    为加强金融消费权益保护宣传，提升公众金融知识，3月15日，辽阳农行文圣支行组织辖属营业网点开展了以“安全金融、理财金融、诚信金融”为主题的“3·15金融消费者权益保护”宣传服务活动。

    文圣支行按照市分行工作部署，确定以“安全金融、理财金融、诚信金融”为主题，组织辖内5家营业网点进行集中宣传服务。活动中，各网点在门前设立宣传咨询台、设置拱门、摆放宣传折页，现场受理金融消费者咨询服务，积极向市民朋友普及预防电信网络诈骗知识、金融消费陷阱和非法集资等金融风险识别和防范措施，讲解金融机构金融消费者权益保护的机制与维权途径、我行受理金融消费者投诉和建议的范围与方式，引导金融消费者有序合理地维护自身合法权益。除此之外，支行员工还对农业银行的业务进行答疑解惑，普及农行金融知识，提升广大市民对农行金融服务工作的认知度。

    除网点宣传外，文圣支行还组织员工深入街道、社区等人群较密集地区，为市民发放宣传手册，向过往市民讲解金融消费者各项合法权益及维权意识，提高了宣传服务活动的效果。

    宣传活动期间，共计发放宣传手册折页120多份，现场讲解达80余人，受到广大市民的一致好评。