为了进一步提高消费者的金融权责意识和风险防范意识,增进消费者与银行之间的沟通和交流,构建和谐金融消费环境,邮储银行万载县支行积极响应银监局的号召,开展了以“权利、责任、风险”为主题的“315”金融消费者权益日宣传活动。 据悉,此次“315”金融消费者权益日宣传活动,紧紧围绕着以“维护金融消费者权益”为主题的宣传活动,积极向广大消费者介绍非法集资、电信诈骗等金融违法犯罪行为的相关知识,帮助消费者提高甄别违法犯罪的能力。同时在宣传中,该支行工作人员积极向消费者发放以人民银行编制的“金融消费者权益日”宣传手册,以及该支行自行印制的理财产品宣传手册、信用卡使用注意事项、远离非法集资、防范金融诈骗等宣传手册。除此之外,该支行积极利用其它方式开展宣传:一是积极利用网点的LED滚动屏幕、悬挂横幅宣传“315”金融消费者权益日宣传活动;二是在网点内设立消费者维权室,负责接待和解决消费者遇到的难题;三是提高整体服务质量,以高标准的服务水平为广大消费者服务。 在“315”金融消费者权益日宣传活动期间,该支行不仅向消费者进行金融消费活动宣传,提高了广大消费者的防范和化解风险的意识,还通过此次与消费者的直接交流,拉近了该支行与消费者之间的距离,主动向消费者宣传金融知识,营造了积极保护消费者权益的舆论氛围。
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