3月7日,一名客户拿着营业执照、身份证等证件来到安乡支行。原来该客户是一名商店老板,因为做生意需要资金,来到银行咨询企业贷款的事项。客户经理了解了客户基本情况并对客户提供的证件原件进行了核查,认为该客户的条件基本符合贷款要求,便将资料收集齐,并双人上门进行贷前调查。正巧,该商店旁边坐着该行一名按揭贷款的客户,闲聊中谈到这个商店老板,按揭客户口中提到的姓名居然和银行得知的姓名不一致,立即引起了客户经理的警觉。追问商店老板后,得知他本人确实有两个不同姓名的身份证,都在有效期内,且能联网核查。客户经理马上向领导反应情况,终止了该笔贷款业务。
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