旺季营销以来,永州分行在以党委书记、行长龚飞龙为班长的班子的坚强带领下,不断加强对公客户营销力度,细化分层维护工作职责,积极调动全员营销积极性,扎实开展对公客户维护拓展工作。
注重高层维护,巩固对公存款沉淀工作。该行切实加大对各级财政、社保、教育、医疗卫生、住房公积金等系统重点客户的维护力度,分行一把手和分管行长亲自带队直面走访维护和营销,积极与地方政府各级单位领导对接沟通,实施高层营销机制,进一步加大与对公大客户之间的合作力度,加深两者之间的感情,为后续对公业务工作的开展打下坚实的基础。
实施精准营销,全面覆盖对公客户。由市行公司部牵头负责,要求实施支行对公客户包干管理制度,各支行进行该支行的客户认领与维护,由支行行长安排对公客户经理综合运用对公营销系统、公司客户大数据平台等营销管理工具进行数据分析,挖掘营销商机。加强与对公客户的日常联系,定期推送产品信息、营销活动等,实现对公客户业务需求的深度挖掘。
完善营销机制,调动员工积极性。该行要求各支行通过晨会、夕会、周例会等方式,积极传达市行对公客户营销工作部署精神,加快对公存款营销步伐,着力调动员工营销积极性。同时,加强公私联动,充分发挥不同岗位员工优势,加大对优质客户的识别和产品营销力度,重点挖掘优质个人客户的对公业务需求,形成营销合力。
强化过程管理,加大考核力度。该行成立对公客户经理群,各支行每日下班前通报对公业务营销业绩,市行公司部专管员再汇总统一通报,对于连续两天对公业绩均为0的给予批评督办,对于业绩保持领先的支行给予表扬鼓励,通过这种方式营造“你追我赶”的营销氛围。同时,分行加大对公业务营销考核力度,加大对基本户开户和对公产品覆盖度的奖励买单力度,鼓励全行员工多营销,多创收,多贡献。