今年以来,工行朔州新城支行全员进入“拓客户、增存款”竞赛活动冲刺阶段,互联网金融业务发展尤为突出。 加强责任意识,激发员工潜力。召开全行“拓客户、增存款”竞赛活动冲刺动员大会,与网点、部室负责人签署任务目标责任状,细化任务、明确责任。同时强化网点各岗位人员的引导意识,使员工明确自己在整个营销环节举足轻重的责任,激发员工责任感与主人翁精神,最大限度挖掘营销潜力。 找准目标客户,实现精准营销。通过对网点不同岗位员工的培训,使各岗位员工能够结合自己的岗位特征发掘目标客户,并予以推介。同时加大对年轻客户群体的营销力度,用先进的服务产品和服务理念吸引年轻客户,增加客户黏性,提高客户忠诚度。 多方加强合作,实现互利共赢。该行依托城市商业中心的区位优势,加强与周边商户及同业机构的合作。积极举办特色活动,吸引目标客户。 完善奖惩机制,强化营销督导。该行对营销人员实行穿透式考核机制,奖惩直接到个人,使员工能够真切的感受到自己的劳动成果,激发员工营销积极性。同时定期对营销成果进行通报,对成绩突出的员工,由分管行长直接表彰。
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