工行盐城大丰支行网点WIFI互动式营销助推旺季营销 000000

    今年初，工行盐城大丰支行为营造旺季营销氛围，率先在支行营业部推出WIFI互动式营销，借助wifi互动式营销工具开展旺季营销，通过给客户提供“惊喜式”的服务体验，推动了客户服务从线下走到线上，提高网点利用线上渠道拓展客户的效率，取得了较好的效果。

    该行高度重视WIFI互动式营销推广应用，行领导亲自参与互动渠道的建设及抽奖方案的制定 ，抽出部分营销费用组织一批礼品（如电水壶、围裙、毛巾），利用网点WiFi新型渠道，组织办理业务或购买了产品的客户，开展“大礼包”、“大转盘”、“砸金蛋”等互联网属性较强的互动活动，同时积极向客户推介大额存单、节节高、保险、理财、贵金属、码上赢、融e联等产品，增强客户在营销过程中的参与感，趣味性，提升客户体验水平，提高金融产品销售成功率。目前，该网点送出礼品2000多份，WiFi用户数增加3万多户，安装融e联1500多户，工行APP下载等大幅增加，带动了储蓄存款、保险、理财产品的销售，网点客户流量及聚客能力明显增强，大大推动了网点旺季营销业务的开展。

    此次 wifi互动式营销的推广使用促进网点由“单向传输式”营销向“双向互动式”营销转变，为wifi互动式营销工具的推广积累了经验，今后要进一步发挥网点WiFi互动式营销工具的效能，实现线上线下良性双向互动，为客户提供多元化的服务渠道。