工行徐州睢宁支行以智能终端为抓手大力提高信用卡发卡量

    工行睢宁支行利用营销旺季拓展优质客户群体，以批量办卡、星级客户为主要抓手，坚持“客户为尊、服务如意、员工为本、诚信如一”十六字方针政策，采用现场随访、目标追踪、柜面发现等重要举措大力增加信用卡发卡量。今年以来，共办理上传969张，其中新开有效信用卡890张，发卡量在工行徐州分行名列前茅。

    借助总行群发的邀请办卡短信，对凭短信前来办理信用卡的客户，都用最真诚的心态最热情的服务来接待，让客户有宾至如归的体验，同时全面实现大堂与经理的无缝对接，减少客户等待时长，提高工作效率，提升客户满意服务感受度。

    通过晨会的业务知识学习及夕会的任务完成通报，形成了员工发卡比学帮超、齐头并进的大好局面，同时也制定出一系列措施，提高员工办卡积极性。

    利用好智能终端的高效发卡率。大堂经理们苦学知识、勤练技能，经常主动加班学习最新的发卡政策、制度要求、发卡技巧等，同时在厅堂中布置信用卡宣传手册、折页彩画，大力宣传工行卡产品的便捷高效性，优惠政策，及各大门店刷卡活动，合作商家的优惠讯息，通过海报、微信融E联等公众号合理适度的宣传营销，将产品的优势直观地反映给潜在受众，提高曝光度，扩大可营销人群。