工行徐州云龙支行为打好存款争揽持久战，坚持存款基础工作为大零售工作的第一要务理念不动摇，围绕存款核心，持之以恒抓好营销拓展，保证存款业务稳定来源，持续提升竞争能力。
一是强化存款管理，大力营造旺季氛围。该行紧跟旺季营销的工作精神，制定支行全年营销计划与阶段性目标，实行业绩每日通报制度，督导网点紧抓旺季营销的有利时机；积极利用工行全产品线优势，实现优势互补，为客户提供资产配置建议，强化各产品之间资金互动，形成各类产品相辅相成的良好局面。
二是强化调动一线积极性，全力提高全员业务水平。该支行要求网点负责人既是大堂经理，又是理财经理，更是客户经理，要求其“变坐商为行商”，走出去了解市场，接触客户，营销产品。做好阵地营销，除外出营销外，网点管理人员、客户经理一律在大堂值班，分流引导客户，营销产品。实施分层维护策略，做好到期综合负债的承接，做好年末企事业单位奖金、补发工资的代发，提高留存率。要求网点柜面柜员在为客户办理业务时体现快捷、准确的服务外，柜员要加强与客户的交流沟通，做好客户维护工作。
三是强化拓户优户工作，强调优质客户增量。该行继续把稳户拓户、优化客户结构作为个人金融业务的重点工作来抓，大力营销新客户、新存款、新资产拓展增量，带动个人客户资产质量的提升。充分利用工行个人产品综合优势吸引客户资金，积极抓住总行先后推出新产品的时机，对传统产品进行梳理，针对不同的客户群进行重点营销。打破以产品为中心的条块分割管理模式，针对客户对银行多层次的服务需求实施 “联合作战”营销，组织个金、银行卡、电子、公司、支行及网点人员的营销团队各类专类市场、特定行业、目标单位进行综合营销，取得较好效果。
四是强化精细管理，做好客户维护工作。该行面对数量庞大的个人存量客户，在服务上重点筛选出重点客户、优质客户和有潜力的客户，管户网点指定理财经理维护，负责做好客户跟踪维护工作，加强日常联系，及时满足客户服务需求；实施差别化服务，对高端客户积极推介私人银行，根据其需求提供特色服务。
