市分行年度工作会议结束后，城区支行及时召开会议，全面传达学习了裴利民行长在年度工作会议上的讲话精神，会议要求全员坚定信心，锐意进取，紧紧围绕“存款业务增长，客户基础夯实、中间业务增收、案件风险防范”四项重点工作，努力完成全年工作目标。
一是坚持精耕细作，做好增存工作。进一步突出支行存款业务的基础性地位，加大竞争力度，全力争夺市场，通过“总动员、细分解、巧互动、延触角、提服务、强考核”六项举措多轮驱动、多面进攻。大力拓展各类存款源头市场，以新开户企业、有贷户企业的代发工资业务为抓手，培育和发掘一批新客户。关注掌握市内城中村改造的拆迁补偿、政府补贴资金代发信息，精准了解拆迁资金的赔偿额度、资金动向和拆迁户的资金配置需求，加大我行的特色储蓄、私人银行等产品的营销力度，实现资金有效归集。做好私银客户拓展工作，充分发挥“高层营销、团队协作”工作机制，利用私银产品及配套服务做好客户拓展，带动储蓄存款稳步增长。进一步围绕市分行下发的明细清单开展精准营销，加大对公拓户力度，全力争夺市场，确保对公存款稳定增长。
二是外拓提质并重，做优客户结构。坚持以网点营销为体、外拓营销为翼，多渠道拓展市场，多产品联动营销，以四个外拓营销团队为主体，建立“六进”目标客户名单表，继续深入开展“六进”营销活动，建立起“请进来”的外拓获客机制；进一步强化智能化网点建设优化厅堂服务，探索前后台业务分离模式提高业务办理效率，建立起“留得住”的客户维护机制；以客户经理管户考核为抓手，加大二维码商户、电子银行产品以及贵金属、理财、基金、保险的营销力度，建立起“挖的深”的产品渗透机制，充分发挥全员的外拓营销积极性，全方位构筑起稳健的外拓营销机制。同时针对行内优质客户服务工作，实行“行长-分管行长、部门负责人-员工”分层维护机制，一对一实施落实维护责任制，多渠道做好客户的服务维护和资产提升工作。
三是狠抓产品增收，做大中收规模。积极配合市分行客户营销中心开展通天峡的资料收集、报表录入、台账修改等工作，力争上半年实现景区固定资产贷款业务的投放。大力发展个人按揭贷款，组建专门营销团队争楼盘，抢客户，促营销，全力做大项目储备规模，力争3月份完成凯旋都会二期、泽馨苑、和富景园以及凤凰城项目的准入并实现投放。以医保贷产品为抓手，实行“定访”市医保中心制度，网格化“走访”市区大药房，及时对接客户融资需求，第一时间开展营销。强力推进票据贴现业务，多方捕捉票源信息和积极抢抓优质客户票据，主动出击，深挖资源，大力推进票据贴现业务发展。快速推进互联网金融发展，严格按照市分行关于互联网金融服务营销劳动竞赛活动方案，逐项落实好重点产品营销任务，全方位提升中间业务增收能力。
四是强化内控案防，做强风险管理。继续将清收信用卡不良作为今年的重点工作，加大责任人清收力度，加强与市分行银行卡中心部等相关部门协调配合，加快推进不良起诉和核销工作。同时积极与公安经侦部门进行对接，取得公安经侦部门等单位的大力支持，筛选出还款意愿差的交由经侦部门以刑事威慑促催讨。持续落实“一周双晚”业务学习，加大力度组织未持证员工参加资格认证考试，争取全员持证上岗。牢固树立全员合规守纪意识,加强检查,通过跟踪过程管理，抓落实，切实将发现的隐患彻底消灭，存在的问题彻底整改，力争将风险暴露水平压降到全行最低水平，为内控管理和案件防范打好基础，为支行各项业务可持续发展提供内控保障。
