2017年，工行大同分行认真贯彻落实总、省行工作要求，深耕细作对公客户代发工资业务，积极拓展优质客户资源，确保全辖公司有贷户代发工资单位覆盖率提升目标，全面提升我行的核心竞争力。
强化组织，积极推动。加强代发工资营销队伍建设，在市分行成立代发工资营销团队，在各支行明确一名代发工资联络员作为市分行代发工资营销团队的外延队伍，牵头负责代发工资业务开展，确保在代发工资“三率”提升工作中有方案、有措施、有落实。进一步强调“对公客户经理+对私理财经理”的代发工资单位维护模式，落实管户机制，加强分工合作，充分凝聚对公客户经理和对私理财经理的营销合力。
强化联动，加大督导。该行强化“公私联动”、“上下联动”，由分行公司部、个金部、支行组成多级联动的方式，强化“走出去”力度。一方面，抓住市内优质项目源头，全力发展代发工资业务；另一方面，加大督导和通报力度，通过双周调度会的方式，定期通报辖内支行、网点代发工资业务发展情况，对发展缓慢的支行或网点及时进行督导帮扶。
抢抓市场，精准营销。该行深入开展客户市场调查，摸清客户数量、客户规模、地域资源，选准目标客户，主动出击，及时掌握代发工资市场信息，加快代发工资目标客户的新增和挖转工作，通过高层营销、业务宣传、上门服务、客户答谢等多种形式，加强与客户的关系维护，拓展代发工资目标单位。对确定的代发工资目标客户，进行代发工资及个人金融业务使用情况的全面摸底调查，了解代发工资单位需求，注重部门联动、营业网点联动，协调配合，勤盯紧催，抓住不放，制定详细服务方案，一户一策实施营销，提供优质金融服务，共同推动代发工资业务的不断发展。
强化维护，提升服务。该行认真梳理有贷户、无贷户清单，实行名单制管理，分层次加强维护，提升满意度和忠诚度。对重点有贷客户、系统客户中高层管理人员和其他高收入人员加强高层走访，并指派专人重点维护，根据客户特性结合客户需求，为客户提供定向营销服务，发展成为该行理财金账户客户和财富签约客户；进一步提升大中型企业、行政事业单位代发工资客户的综合服务能力，对积极为重点个人客户的日常金融服务需求和便捷服务工作提供上门服务，提高中高端客户的占比。
