题记：时间和耐心能够把桑叶变成美丽的彩绵，一切的成功都孕育在耐心之中。
2016年，在支行党委的正确领导和全行员工通过不懈努力下，建行长沙天心支行单位人民币账户新增取得了喜人的成果：截至2016年末，单位人民币账户较年初新增706户，计划完成率109.12%，均居长沙地区第二；其中基本账户新增522户，居长沙地区第二，计划完成率115.26%，居长沙地区第三。
一、领导重视，高屋建瓴
2016年，支行党委高度重视客户和账户的发展，并以客户拓展作为年度主要工作来抓，年初就多次在行务会、经营形势分析会上将客户拓展作为重要业务指标，及早进行深度分析和工作布置，推进了单位账户的稳步增长。
二、方案激励，全员考核
针对支行党委的要求以及目前的经营形势，该行制定了《客户营销年》、《客户拓展年》、《全员考核》等配套推进方案，不仅明确了目标客户、营销方式、激励考核办法，而且将客户存款、客户及账户新增买单直接落实营销人员，充分激励了全行员工的营销积极性，营造了“全员谈营销”的良好氛围。该行还将营销任务分解到每日，网点每日上报客户、产品、存款营销情况，有效推动工作开展。
三、聚众之力，锐意进取
全行员工深刻认识到客户和账户工作的重要性和艰巨性，网点积极为全行客户拓展献计献策、拓展渠道：金色大道支行牵头营销了与湖南省工商联合会合作开发的湘商单位结算卡，为全省提供了7万多户工商联成员单位企业客户来源；书院北路支行积极联系湖南省工商局，营销工商电子注册业务，为2017年客户拓展打下了坚实的基础。
在客户和账户的营销维护工作中，虽然碰到了各种各样的困难，但大家都不放弃、不气馁，团结一致，坚定前行，最终获得了丰厚的收成。艰辛还将继续，该行将继续保持营销热情，发扬奋斗精神，一步一个脚印，朝着更高目标前进！（公司业务部）
