工行镇江句容支行营业部创新营销模式

    去年以来，工行江句容支行营业部牢固树立“以客户为中心”的理念，转变产品驱动的销售模式，不断提升客户满意度和忠诚度。同时实施“主动营销”的理念，变全员营销为协同营销，提高了网点营销的专业水平。通过使用《每日营销统计表》、《优质客户推荐表》等管控工具，推广应用PBMS系统和MOVA系统，完善贵宾客户档案，发现客户、邀约客户、指派服务，加强联动营销和协同营销，提高了营销成效。该网点通过组织“厅堂微沙龙”、“情人节专项营销会”、“私银客户联谊会”等营销活动，提高了我行的品牌形象。通过营销模式的创新，2016年该网点私银客户、基金、黄金、贷记卡、个人电子银行、三方存管等多项指标在支行名列前茅。