距离2017年“首季开门红”活动结束已不足一月时间,面对县域同业的激烈竞争,长子支行员工上下齐心,全行总动员,仅用三天时间成功开立10户结算户,截至目前共营销结算户20余户,为长子支行的结算工作打开了新局面。
一、不等不靠,提前布局。针对拓户工作,支行客户经理不等不靠,在一季度伊始就做好了前期的铺垫工作,通过各种渠道找到企业的联系信息进行电话营销,在春节期间,通过短信、融E联、微信等发送结合我行产品优势的拜年信息。使客户在有需求时第一时间能够想到工商银行。
一、齐抓共管,全员参与。调动全员智慧,针对不同客户采取不同营销方式,由客户经理将企业注册地址、法人代表等信息共享给全行员工,通过初步筛选,由员工认领自己熟悉客户,行长组营销重点客户及大型客户,客户经理按照注册地址结合六进、扫街等活动,分组分片营销。
二、奖惩得当,激励到位。为了提高全员营销积极性,本着“谁营销谁受益”的原则,支行加大奖惩力度,开户并成功激活一户,对营销人员全额奖励,完成一定比例后支行进行再奖励。对完成不利的员工进行通报批评,适当核减绩效收入,做到奖惩得当,以贡献者为本。
三、岗位联动,有序推进。为了加快营销目标的推进,支行各岗位联动,开通绿色通道,前台经办柜员、后台运行人员、尽调客户经理随时待命,保证在第一时间完成账户的开立。形成了全行员工不唯个人唯集体,不讲条件讲贡献,上下齐心、团结协作的良好氛围。
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