银行界
首 页 | 业界动态 | 银行培训 | 资格认证 | 在线学习 | 政策法规 | 银行理财 | 专家观点 | 品牌中小银行 | 中小企业金融服务
城商行 | 农村金融 | 全国股份制银行 | 外资银行 | 分支行动态 | 贷款通道 | 银行会客厅 | 银企对接 | 企业融资 | 信用查询
信用卡 | 银行股票 | 论文集锦 | 焦点人物 | 机构分析 | 贷款产品 | 媒体视觉 | 行业会议 | 人才市场 | 休闲BANK | 银行社区
搜索: 高级搜索
您当前的位置:首页 > 分支行动态

邮储银行南昌洪城中心积极做好对公企业服务 促进余额增长

时间:2017-03-13 08:56:14  来源:银行界网  供稿单位:邮储银行南昌洪城中心  作者:聂翔
    银行对公业务是以企业法人、单位等客户为主体,围绕公存账户开展各类支票、汇兑、贷款等业务的一类业务。相对于银行对私业务,对公业务不仅具有流动资金量大,存量大,更多的是具有与客户互动频繁的特点。
 
    在与客户的互动中,银行提供的不仅是资金运营管理,更多的是对客户的维护服务。邮储银行洪城中心在满足客户资金调拨和资金管理的同时,要求公司业务条线人员在与客户对接过程中,做好细节工作,不让客户多出一分力,多走一步路。在符合行内合规制度要求下,给与客户最大的便利。
 
    一、在柜台营业时间,及时处理客户转账业务。
 
   客户有转账需求,前台柜员及时为客户办理,做到今日事今日毕,遇客观因素导致当日未完成转账流程,应在第二日完成,并及时回复客户结果。月底不得卡账,不得影响客户正常资金流转。
 
    二、客户需到柜台办理,安排人员专车接送。
 
    因邮储银行洪城中心现有公司客户分布在南昌市各区,部分客户地址距离对公网点较远,为了不给客户增添不必要的麻烦,尤其是车程较远的公司。中心领导考虑再三,决定安排专人专车,为客户提供上门接送服务,省去客户路上等车的烦恼。
 
    三、简化业务办理流程,缩短客户滞留网点时间。
 
    在前台业务办理中,要求柜员合理简化业务办理流程,对可以合并办理的业务可让客户在当天办理;对可以简化办理业务所需材料的,可提前告知客户,避免出现重复提供材料的情况。
 
    四、做好每月账户对账,做到及时、上门。
 
    邮储银行洪城中心暂未启动邮寄方式给客户投送每月账户对账单,同样考虑到客户地址距离对公网点远近,安排专人负责对部分客户提供上门对账服务。
 
    通过对客户无微不至的服务,邮储银行洪城中心得到了广大公司客户的认可,在维护客户上,邮储银行洪城中心的公司业务余额的不断增加也印证了服务在公司业务发展中的重要位置。做到以上四项服务的同时,邮储银行洪城中心在与公司客户的合作中,仍然在不断完善服务措施,期望给与客户更好的合作体验。

发表评论 共有条评论
用户名: 密码:
验证码: 匿名发表

·央行二季度货币政策执·坚决防止影子银行死灰
·监管层密集发声 金融防·银保监会:当前中小银
·地方金融监管加速构筑·银保监会:超1.8万亿元
·央行将多举措推动应收·央行下调再贷款再贴现

图片新闻

央行二季度货币政策执行报告
货币政策传导效率明显提高
一季度,人民币各项存款增加
银行保险机构支持实体经济效果显现

热门点击

银行业金融机构总资产情况图
2020年4月银行业金融机构资产份额

在线调查

2020年您对哪家全国股份制银行服务最满意?
  •  中国农业银行
  •  中国工商银行
  •  中国建设银行
  •  中国银行
  •  交通银行
  •  中国邮储银行
  •  中国光大银行
  •  中信银行
  •  中国民生银行
  •  兴业银行
  •  招商银行
  •  华夏银行
  •  广东发展银行
  •  平安银行
  •  浦发银行
  •  浙商银行
  •  渤海银行
  •  恒丰银行
  

广告服务 | 关于我们 | 服务内容 | 联系我们 | 加盟合作 | 免责条款 | 招贤纳士

Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!

主办单位:中联银信(北京)管理咨询有限公司

本站法律顾问:北京贝邦律师事务所 姜波

版权所有:银行界 京ICP备10000166号

京公网安备110114000920号