旺季服务活动以来,工商银行鹰潭分行认真贯彻落实省行旺季服务活动动员会精神,牢固树立抓存款就是抓市场的观念,将稳存增存作为工作的重中之重,采取扎实有效措施,做到早策划、早安排、早行动,进一步增强市场竞争意识,精心组织,全员发动,强力推动,各项存款实现稳步增长。
一、抓宣传,强营销。该行创新宣传手段,提早在春节期间在电视媒体对“网上银行、手机银行转账等金融业务进行全方位宣传。并创新利用微信公众号、朋友圈转发本行各种优惠制度。同时大量印制宣传折页放在营业厅宣传架供客户阅览,在人口密集处张贴海报,在交通要道制作高杆广告,城镇中心LED大屏幕播放视频,网点LED滚动播放宣传用语,
二、重维护,筑根基。该行重点开展节前客户回访,特别是做好存款大客户的回访工作,送上新春祝福,增进双方感情,筑牢合作根基,为节后资金回笼奠定基础。同时发动基层行对优质客户和潜力客户进行回访,积极推介适合客户的银行产品,提高客户的满意度,从而培养更多的忠实客户,避免存款余额大起大落。
三、强规划,扬科技。该行强化网点建设规划。通过装修改造,配齐服务设施,不断提高电子化服务水平。2016年末累计布放自助取款机ATM 24台, 自助存取款一体机 CRS13台,银联POS机103台。提升科技服务能力,提高自助设备使用率。
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