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工商银行大同分行大同支行抢抓客户源头提升大零售业务竞争力

时间：2017-03-10 16:20:46 来源：银行界网供稿单位：大同工行

今年以来，工行大同分行大同支行牢固树立“抓客户就是抓市场”的理念，在踏实做好柜面、厅堂服务的基础上，坚持“走出去办银行”，大力推进“拓户工程”，通过客户的稳定增长做大做强负债业务，作精资产业务，推动大零售业务可持续发展。

一、突出主动竞争，亮剑精神“争”客户。针对县域银行网点林立、竞争手段多样的生存现状，立足网点主阵地，主动出击，坚持“眼睛向外”，深入企业、学校，常态开展“六进营销”活动，从源头批量拓展客户，在新增客户中求突破。

二、对接客户需求，分层维护“稳”客户。把客户分层维护作为稳存的重要抓手，梳理筛选现有潜力中高端客户进行重点培养；同时充分发挥行长“第一客户经理”和管户客户经理的职能作用，增强与县财政、社保、公积金等重点客户的联系频率，深度挖掘客户价值，实现以优固稳。

三、靓化产品宣传，借力活动“引”客户。立足网点主阵地，开展形式多样的产品宣传活动，通过电子显示屏、微信平台、宣传海报、宣传折页等形式持续宣传新产品、新业务，大力推进公务卡、9944信用卡、二维码商户等专项活动，争取新的客户资源，拓宽更广、更深的业务领域。

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