工行盐城东台新坝支行多举措促进信用卡业务,取得显著成效。截至3月5日,净增信用卡331张,提前完成支行下达的一季度计划,市区行排名第一。
高度重视,精心组织,抓住营销商机。如今,信用卡普及度越来越广,各大银行都在推陈出新抢占市场,该行的每一位员工都深切感受,积极投入信用卡营销队伍,对每一位符合办卡条件的客户进行宣传,以工行信用卡和商户联合推出促销活动为亮点大力推荐。
研究产品,把握心理,培养信用卡消费习惯。透彻了解工行信用卡,对客户以卡太多、不需要透支、信用卡年费高等理由拒绝办卡的心理进行分析,告知客户信用卡可以作为救急卡、优惠卡存在,帮客户签订自动还款协议以消除客户忘记还款的顾虑,培养客户以信用卡消费的习惯。
内外联动,互为补充,建立效率营销。借助网点智能设备,快速办卡,既省去了客户填写表格的麻烦,也减轻了柜面扫描上传的工作量。柜面营销成功后,大堂经理即带领客户至机具办理,腾出柜面减少其他客户的排队等待时间。
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