工行保定涿州支行多措并举提升服务质量

    三、扬长不避短，促业务全面发展。对公业务一直是涿州支行的优势，该行营业室在不断提高重点客户的服务体验，为特殊需求客户提供服务绿色通道的同时，不断提升个人业务的协调发展，每月1号至10号为代收医保的高峰期，为提升客户体验，支行营业室开设专口办理业务，缩短客户等候时间，并利用客户等候的间隙，利用厅堂微沙宣传工行理财及其他代理业务产品，通过不断提升服务质量，实现个人业务与对公业务齐头并进。