农行辽阳分行北新华支行召开信用卡弹屏竞赛启动会

    2月27日，辽阳分行北新华支行利用夕会时间召开信用卡弹屏竞赛启动会，北新华支行网点负责人精心部署本周的信用卡弹屏竞赛营销计划。

    一是产品熟练把握。北新华支行强化员工的营销话术，提高营销精准度，熟练掌握我行的信用的主要功能，优惠信息，减免年费的最低消费次数以及办理条件等等。站在客户的角度出发，办理我行信用卡可以给客户带来哪些利益和便利。培养员工慧眼识人的能力，针对不同需求的客户，提供更适合的信用卡卡种。二是巧用系统。北新华支行对于OCRM系统的熟练应用一直以来是提高业绩的不二法宝。在市分行的正确领导下，北新华支行实现全员管户，从网点负责人到大堂经理、客户经理以及运营主管和柜员，都建立了OCRM系统用户。我们巧用科技，利用OCRM的平台将本行信用卡的优惠信息，卡片种类等编辑成短信发送给我行的客户。在深入研究信用卡营销的专业话术基础上，通过电话邀约的方式，增加发卡量。三是调动员工热情。由于北新华支行柜员业务量较高，所以每日弹屏数量也比较多，为充分调动柜员营销积极性，北新华支行制定了信用卡弹屏进件PK赛，由大堂经理每日统计。由于柜台营销资源有限，北新华支行网点负责人针对柜员信用卡营销计价全部兑付到个人，只要肯营销，一定有钱赚。

    启动会大大提高了员工的营销热情和积极性，我们相信在我们的齐心协力下本周会实现新的突破。