在首季开门红劳动竞赛中,工行大同分行矿务局支行发挥传统业务优势,积极拓展市场,加强营销、贴心服务,促进票据贴现业务稳健发展。
首先,把票据贴现作为改善资产结构,拓宽收益渠道的重要业务来抓。做到明确目标任务,完善工作机制,将票据贴现业务纳入营销部门和客户经理绩效考评体系,充分调动员工的营销积极性;实行主动出击和集中营销策略,积极寻找票源,并锁定目标,重点营销,大力拓展票据贴现业务市场;挑选思想好、作风硬、业务精的员工任兼职票据业务人员,并建立“绿色通道”,为客户办理票据贴现业务提供查询、调查、审查、审批、进账“一条龙”服务,使票据贴现业务拓展取得较好成效。
其次,特别重视银企关系,并能为客户提供高效、优质的服务。凭借与同煤集团多年的业务合作结下的深厚基础。通过耐心细致的客户关系维护,快速掌握业务营销信息。在得知同煤集团某下属公司刚刚收到40000万元承兑汇票并有贴现需求后,支行领导与客户经理当天立即登门拜访,并帮助企业将贴现所需资料全部准备齐全。同时,与市分行贴现中心积极沟通,并为企业争取到了最优利率,并在当天完成贴现并入账。迅速、高效的服务与过硬的业务素质,得到了企业领导的高度评价。
第三,根据银监局要求,银承签发行不能对本行签发的承兑汇票办理贴现业务。为了维护存量企业客户并满足其实际需求,支行积极想办法,在市分行贴现中心的协助下,客户经理远赴朔州帮助客户办理了贴现。这既满足了客户的资金需求,又避免了客户流失。
与此同时,支行十分重视风险防控工作,坚持业务发展和风险防控并重,在大力拓展票据贴现业务的做到认真抓好从业人员的业务培训,提高业务办理水平;严格工作规程,规范票据贴现业务操作;严格把好票据准入关和查询关,确保票据贴现业务健康发展。