工行盐城东台支行大力推进“扫码取现”为旺季营销再添亮点

    今年以来，工行盐城东台支行以“拓宽客户服务渠道，打造互联网金融产品和服务形象”为目的，在全辖网点和客户中广泛宣传推介扫码取现服务，进一步拓展工银e支付用户群，提升品牌知名度和影响力，有效提升了用户活跃度，为2017旺季攻坚战再添亮点。

    该行第一时间组织相关部门开展业务培训，强化业务知识，督促各部门、各支行网点在全员范围内开展产品体验，了解产品特点，掌握业务亮点，熟悉操作流程，确保人人懂产品、用产品、推产品，为产品的全覆盖做足功课。积极利用渠道资源做好宣传推广工作。该行以LED显示屏、橱窗广告以及宣传海报等传统的网点宣传方式为基础，以融e联、微信、微博等新颖的互联网宣传模式为推手，加大产品宣传力度，提高社会公众对产品的认知度。锁定年轻客户群体，着重推介产品的便捷和安全功能，深化产品吸引力，推动营销发展，扩大产品覆盖面，提高产品使用率。 

    立足网点阵地，在厅堂微沙龙宣传过程中，各网点选派精兵强将作为主讲人，在大堂等候人群较集中时，利用客户在网点等待的碎片时间，展开不定时多轮宣讲。主讲人一方面介绍具体操作流程，注重其亮点和功能--“安全、便捷，无需插卡，还可防止插卡取现带来的克隆卡风险”，突出工银e支付品牌的便捷性、安全性，另一方面充分利用易拉宝、小黑板展示活动奖品吸引客户眼球。宣讲过程中不少客户表现出浓厚的兴趣，讲解完毕后立即到ATM自助机上操作取款，体验完毕后赞不绝口，纷纷表示会向朋友推荐。 

    通过宣传推广“扫码取现”活动，不仅向客户营销手机银行和融e联，为客户做好产品配置，实现互联网产品的捆绑营销，扩大产品渗透率，增强客户粘性，提高客户综合贡献度，更拉进了与客户之间的距离，增进双方感情，为旺季营销打下良好的基础，为网点营销转型提供长久助力。