作为银行工作人员,需要了解客户并根据不同的客户需求,有针对性的营销建行的相关产品,这样才能抓住、抓牢客户、增大客户对建行的粘稠度。基于这一前提,湘中支行针对从不在银行存定期、资金流走于银行间理财产品或保险公司的理财账户间的这样一群客户,举办了目前热推的保险产品——华夏富贵竹保险专场活动。 为了该场活动能取得令人满意的效果,在活动举办之前,每位工作人员认真筛选各自名下的客户,而后邀请华夏保险公司的工作人员进行专门产品介绍及邀约的话术培训。因前期的准备工作到位,每位员工都按照行里的要求邀约了1-2名客户,最终客户数共10人。为何不多邀约呢?只因本次活动的目的是力争为网点创中收,但绝不影响该行现有的存款,故而安排了这场“小而精”的保险理财沙龙。活动也达到了预期效果,本次活动当场出了5期缴的华夏富贵竹5单,而未出单的客户亦是蠢蠢欲动,表示回去与家人商量后再定夺,面对这些潜力客户经理们都进行了后续的跟进营销,硕果颇多。 总结这场小而精的华夏活动专场成功的经验有三:就到场客户而言,其都有理财的理念,对保险不反感,有一定营销基础;产品方面,金账户的高收益、资金随意进出、0手续费很诱人;营销方面,因之前已熟悉产品和客户,故能有效的找到切入点,抓住客户的软肋,故而成功签单。
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