近日,建行长沙韶山南路支行召开了个人业务发展专题会议,会议对旺季营销工作进行了阶段性总结,分析当前面临的形势,部署后阶段重点工作。
首先通报旺季个金指标在全行的排名情况,分析比较目前相对靠后的指标,之后各岗位人员认真查找工作发展中自身存在的不足,并对各自牵头的重点产品提出了建议,全行就如何开展个人业务“价值创造年”开展了大讨论。
会议结合实际提出了几点措施及要求:
一、稳定个人存款,保住第一位的好成绩。该行率先完成旺季营销个人存款时点及日均任务,并位居长沙市第一,但本月时点存款较上月为负增长。要做好代发工资、三方存管、房贷客户的营销,以聚财、特色储蓄为突破口,做好跨行资金归集,稳定个人存款。
二、做实两个系统,提升行内客户保有值和贡献度,积极拓展行外客户。通过系统维护客户的前提是客户信息的准确、真实、完整。各岗位维护人员要及时做好系统中客户信息的维护,提高系统运行效率。将所有名单制客户精细化、责任到人,各维护人员要做好客户分层分群维护,登记好个人的客户维护日志,每天汇报维护动态,支行将采取定期抽查、回访的形式督促考核维护情况。
三、积极推动个人业务转型发展,全面打造金融生态圈。
1、全面落实转型创新要求,减高柜增大堂,有效合理进行人员配置,促进智慧柜员机渠道交易迁移率有效提升。
2、加大龙支付应用的推广,走出去营销。目前龙支付开户数居全行第一,但计划完成率并不理想,在做好大堂营销的同时也要利用平时及周末的时间走进社区、走进市场,走进代发工资单位,加大对周边学校及商户的营销。
3、做深做透 “智慧校园”等项目,为后续个贷、分期等消费金融业务营销铺路,全面打造金融生态圈。