建行长沙铁银支行召开2017年2月份委派营运主管会议

    近日，建行长沙铁银支行召开了2017年2月份委派营运主管工作会议。会上，首先对2016年渠道与运营情况进行了分析，从2016年度全行运行、稽核、核算、后台业务集中处理、现金出纳、渠道与服务管理等方面的情况，找出渠道与运营工作薄弱环节。同时，重点分析了各网点差错在全行差错中的占比，敲响了渠道与运营工作质量的警钟，并对2017年提出如下几点要求：第一，定期或不定期召开委派会议，通报各行渠道与运营工作情况，做得好的网点进行经验分享，做得不好的网点找原因，想对策，促提高。第二，各行要实行精细化管理，责任到人，奖罚分明。第三，布置做好新一代3.2期上线相关工作并组织学习相关文件，要求各行委派高度重视内部账户清理工作，把内容梳理清晰，加强信息沟通，发现问题，及时反馈。对待工作要反应迅速，及时处理，提高执行力。

    随后，各行委派营运主管依次发言，结合本行实际情况，对2016年至2017年1月渠道与运营工作进行回顾，总结会计营运条线各类问题、风险及薄弱环节，分享本行在营运工作中的亮点和经验，降低差错，安全运营。

    最后，分管行长肯定了委派营运主管工作队伍，对委派工作提出如下几点要求：一是委派要提高履职能力，提高奉献精神。委派不仅要有业务能力，而且要具备沟通、协调能力，掌握好的沟通技巧，在沟通上做到一个“巧”字。二是委派的第一职责在于风险防控，把风险隐患降至最低。控制风险关键在于规范操作。三是委派要做好今年新一代3.2期、柜员培训和抓好营运质量等重点工作，力争把2017年渠道营运工作上新一个的台阶。