节后以来,工行镇江分行借助节日氛围做好网点阵地营销,开展“工迎吉年,感恩有您携手共赢”厅堂微沙龙。网点每天在业务高峰期客户等待时,选派一名理财经理向客户推介“节节高2号”、大额存单、各类保险、理财等金融产品,取得良好效果。从2月6日活动开始截止到目前已营销各类存款9388.8万元,各类理财12902.5万元、保险3149.77万元。
厅堂微沙龙是在营业网点厅堂进行的微型理财沙龙,根据厅堂内等候办理业务的客户时间碎片化的特点,有时间短、频次高、内容简单易懂、操作灵活简易、成本低等优势。宣讲主题多选取近期主推和客户关心的诸如存款、大额存单、保险、理财等业务产品,帮助客户迅速了解该金融产品及金融知识,以面向厅堂客户集中营销代替了一对一客户营销,提高了营销成功率,起到事半功倍的效果。
各支行根据该行个金部年前下发的《客户理财到期统计表》、《保险满期统计表》认真梳理客户情况,做好客户邀约及组织实施工作。年后该行迅速开展活动,变传统的坐商为行商,每个支行均依托网点成立营销小组,每日必须开展2-3场厅堂微沙活动。为了推进营销效果,各支行分管行长亲自督导网点全力开展厅堂微沙龙,每天都能在工行的大厅内看到理财经理专业、热情的为客户介绍金融产品讲解金融知识,在网点大厅内形成了一道亮丽的风景线。从活动效果来看,客户对该行微沙龙形式的接受度明显提高,办理业务和营销产品的积极性显著增强,客户等候业务办理的焦躁情绪也得到了有效降低。
该行个金部为保证营销效成效,加强对支行网点厅堂微沙龙管理工作,要求支行网点每日通过个金业务微信群报送微沙龙现场图片及营销成效,个金部每日将营销业绩统计并在全行进行通报,积极督导、指导网点全力开展厅堂微沙龙,加强阵地营销。
下一步,该行还将继续在全辖网点陆续推进厅堂“微沙龙”,形成事前方案设计、事中现场产品达成、事后跟踪服务的微沙龙模式,提高客户对我行产品的认知,力争通过提升厅堂微沙龙的质量带动营销业绩上升,实现旺季营销开门红!