今年以来，工行镇江新区支行以“精细化、规范化、高质量、上台阶、控风险、防案件”为内控管理工作目标,通过各种学习教育和检查提醒活动，使支行的内控管理工作在全行业务经营的新形势高平台上持续健康发展。通过全行上下的共同努力，全员的合规意识得以进一步增强，支行的内控管理得到了有效的提升。
一、抓好对现场管理人员的管理，充分发挥其管理监督职能。 现场管理人员对网点防范操作风险起着不可或缺的作用。对此，该行重点从以下几个方面来抓好对现场管理人员的管理。一是建立现场管理人员月度工作例会制度，完善上下沟通的渠道。二是建立网点现场管理人员考核管理办法，以加强对现场管理人员的管理。三是进一步细化各网点现场管理人员的岗位职责，明确每位现场管理人员内控管理的重点，充分发挥现场管理人员在内控管理中的作用。四是抓好现场管理人员的履职检查，及时指出网点内控管理中的问题，督促并协助现场管理人员抓好网点管理。
二、落实检查制度，严防操作风险。该行一是结合当年的内控工作重点，按月对辖内各网点业务制度的执行情况和业务操作的主要风险点进行了认真检查，对检查发现核算不规范、违章操作等各类问题，均落实责任人进行限期整改。在业务检查中，该行坚持做到三不放过，严防操作风险。即原因没查清楚不放过，责任不明确不放过，整改措施不落实不放过。二是结合各项业务及制度检查做好“提醒”工作。对员工易出现的业务差错进行业务辅导提醒，对发生的违章操作行为进行制度提醒，对违规行为进行法律责任教育提醒。
三、抓好内部风险事件的压降，不断提高核算质量。该行一是按旬通报各网点内部风险事件情况，及时了解和分析风险事件原因和整改结果，定期列出重点柜员，要求网点现场管理人员加强对重点柜员的帮扶和监控，促使其做好风险事件的压降。二是对风险事件、业务检查等进行严格考核，做到重奖重罚。同时实行连带责任制，员工出现差错，其所在网点的网点主任、现场管理等相关人员都要承担相应的连带责任，以引起网点负责人及相关人员的高度重视。三是按季制作支行运营风险情况分析，组织召开运营情况风险分析会，帮助员工分析风险事件产生的原因，提出防范、整改措施，提高员工自控能力。四是加强对网点现场管理人员的培训，提高他们对风险事件的事中控制能力。通过大家的共同努力，支行的内部风险事件得到了有效的压降，内部风险暴露水平控制在较低水平。
四、加强业务培训，提高员工综合素质。该行一是除了在检查、纠正问题过程中的被动辅导外，还有计划、有层次、有重点地开展系列培训，别是对业务素质较差柜员的培训和辅导工作。二是按月下发网点业务学习内容，要求各网点主任和营业经理组织柜员进行相关业务和制度的学习，以增强柜员执行规章制度的自觉性。
五、从基础工作入手，认真做好内控综合评价工作。该行一是做好支行内控评价的基础工作。二是针对上年度内控评价存在的问题，做好整改落实工作。三是积极开展“回归本源、防控风险”基础管理年活动。通过努力，支行内控评价得到了有效提升。
