开年以来,工行盐城阜宁支行为了充分发挥绩效考核的杠杆作用,针对旺季工作特点,有效利用绩效考核的导向作用,优化资源配置,突出对重点人员的考核、突出对重点工作和产品的考核、突出对营销过程的考核,充分挖掘各类营销潜能,主要经营工作取得较好的业绩。截至2月25日,该行储蓄存款较年初增长26129万元、对公存款增长11800万元、保险销售2563万元、新发信用卡1121张。上述指标均已完成或超额完成上级行下达的一季度工作目标,完成率均处于全市第一、第二的先进行列,取得可喜的业绩。
一、突出对重点人员的考核。今年来,该行在旺季考核中,实行人员分类考核,强化各类人员工作的主体职责,以进一步调动和挖掘各类人员的主观能动性和工作潜能,尽可能的做到人尽其才、物尽其用,在考核中,突出对营销主体和网点人员考核,将绩效资源向一线网点人员、向营销主体倾斜,有效的激发广大营销人员的营销热情。在春节旺季期间,许多网点人员能够主动的放弃休息时间,自觉的到岗到位,强化网点大堂营销;部分营销人员能够主动的利用、发挥自身的社会关系,深入农村、乡镇积极开展增存揽储工作,个别同志还深入到周边县、市,主动出击,有目标的营销一些“大户”。
二、突出对重点产品的考核。为了进一步适应旺季工作特点,全面配合好旺季主体工作,抢抓旺季营销的主体市场。该行在充分调研的基础上,确立了将两项存款工作和保险、信用卡等几项重点产品作为旺季绩效考核的主要内容,以防止“满把抓”分散营销力量,形成目标明确、重点突出,同时要求做到不唯目标任务、只求市场、求发展,做到“贪大不求全”。目前信用卡新发卡任务完成率达120%、对公存款时点增长任务完成率达180%、日均存款增长任务完成率达230%,实现了开门红,为全年各项业务快速发展,打下了坚实基础。
三、突出对营销过程的考核。为了在充分发挥营销人员主观能动性和自觉性的基础上,进一步强化营销队伍的管理,从制度上强化营销人员过程控制,增强约束力。该行通过在微信、工银融E联等交流平台中,建立不同营销主体的工作交流群,如机构团队群、公司客户经理群、个人客户经理群、行长工作群等,并规定公司客户经理、个人客户经理、各部门负责人等各类人员必须定期在群中发部营销信息要有数据,营销人员外出营销要有图片,网点个人理财经理要通过95588定期拨打一定数量与客户联系的电话,并对此加以考核,以强化营销过程的组织领导,达到硬控制。真正做到“走出去,请进来”,及时了解市场变化和营销信息,联络客户感情,稳定、新增了一批中高端客户。