年初以来,辽阳农行坚持“产品带动”战略,坚定“存款立行”的理念,个人存款稳步增长,实现了个人存款的稳定持续快速增长。截至1月末,个人存款时点余额77.46亿元,较年初增加7.05亿元,在全市十六家金融机构中增量份额22.07%,同业排名第一位。
一、领导重视,及早部署
市行党委非常重视存款这一核心业务的发展,将抓存款作为一切经营活动的首要工作,明确了全年存款任务指标要实现“同业争第一、系统内争先进”的目标。辽阳农行在2016年末就制定了《2017年春天行动“开门红”综合营销活动方案》,各支行、网点抢先抓早、精准发力,助推个人存款快速增长。
二、制定方案,及时督导
将个人负债产品做为存款稳存增存的重要手段,制定考核方案。以综合营销竞赛活动为契机,将个人负债产品的考核做为促进存款增长,方案采用网点分组PK赛的形式,设定最低奖励要求,确保资金能够真正用到实处。按日、按旬对支行和网点的个人存款时点、日均和个人负债产品完成情况进行排名通报,让网点及时了解自身业务开展情况。通过对个人负债业务的考核,截至1月31日,我行个人负债产品大额存单余额6.65亿元,较年初增加1.09亿元,完成全年计划的36.24%,系统内排名第一位;定利丰余额9.83亿元,较年初增加1.15亿元,完成全年计划的26.19%,系统内排名第二位;活利丰存续签约4,694户,较年初增加237户,活利丰余额11.19亿元,较年初增加4.84亿元,完成全年计划的142.23%,系统内排名第二位,存款基础得到了有效夯实。
三、政策倾斜,做大源头
做好源头性资金营销工作,制定方案加大代发工资和网银批量转账等源头性业务的营销力度,效拉动企业员工的个人业务归行,拉动存款业务稳定增长,是做大源头的重要手段。通过加强源头性业务建设,在一月份新增签约代发工资企业户2户,新增企业代发工资人数1,655人。
四、维护客户,夯实基础
制定个人贵宾客户和产品交叉销售率提升考核方案,树立大资金理念,向合适的客户推荐适合的产品包,提高客户在我行办理产品的数量,将客户牢牢锁定在我行。加强个人贵宾客户系统的应用效率,提高客户维护质量,做大客户基础。通过贵宾客户维护工作,截至1月末,个人加权贵宾客户存量27,233户,较上年增加531户,完成“春天行动”计划的30.34%;私人银行客户金融资产余额12.97亿元,较上年增加2,849万元,完成“春天行动”计划的41.90%;私人银行客户数存量94户,较上年增加1户,完成“春天行动”计划的12.5%。产品交叉销售率3.67,较年初提升0.03,客户结构得到了优化。
五、提升服务,吸引客户
通过网点非现场检查,按日通报,提升网点服务质量,严格使用文明用语,规范服务行为,提高网点厅堂管理能力;通过网点营销环境创意大赛,加大网点厅堂宣传力度,加强网点氛围营造;做好来行客户的资源挖掘,以周到暖心的服务留住客户、以创新有趣的厅堂布置吸引客户、以适合特色的产品绑定客户。